突出“三个第一”强保障。以第一规格成立由书记任组长、市长任第一副组长的市委退役军人事务工作领导小组和书记、市长任双组长的市双拥工作领导小组，全面统筹解决退役军人全领域工作问题，建立责权利一体的退役军人事务考核评价体系，将退役军人事务局作为平安创建考核评分单位之一，有效推动了各项工作落实；以第一方阵率先在省内市州完成康复医院等优抚事业单位转隶、出台文件明确乡级退役军人服务站人员编制，高效搭建退役军人工作运行体系；以第一时间抓好《退役军人保障法》和部省会议精神的学习贯彻落实，全面抓好退役军人思想政治和权益维护工作，立足实际设立困难退役军人帮扶资金并解决了一大批如副团职军转干部车补待遇等历史遗留问题。

9月1日至3日，在娄底市美术馆举行举办纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利76周年图片展。

6月22日，在“红军虎将”贺国中故居开展“老兵永远跟党走”百岁老兵讲党史活动。

讲好“三个故事”聚人心。讲好“最美人”故事聚集典型引领，开展“最美退役军人”、“老兵永远跟党走 让退役军人成为全社会尊重的人”演讲比赛，涌现出一大批如全国模范退役军人邓志雄、全国脱贫攻坚先进个人谭朝延等先进典型。讲好“功勋”故事营造尊崇氛围，拍摄5集《老兵记忆》讲述15名功勋参战老兵故事，组织“老兵有话对党讲——百岁老兵周富国访谈活动”，网络媒体浏览量突破70万人次，社会反响良好。讲好“英烈”故事庚续红色传承，组织开展“老兵永远跟党走”娄底市首届退役军人书画摄影诗词散文作品展、纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利76周年图片展，2021年全市各级烈士纪念设施组织开展的党史学习教育835场6.8万余人次。

娄底市第二届创业创新大赛。

突出“三个重点”谋全局。全方位夯实基层基础。通过“重规范、抓试点、强保障”建优服务保障体系，投入1800多万元推动示范型站点创建，推进按服务对象人数多少分别给予村级退役军人服务专干每人每月100、200、300元的经费保障试点。全市乡级示范站达标率超80%，冷水江市全域达到示范型创建标准。我市常态化联系退役军人电子台账做法得到了部和省厅推广。多层次抓好就业创业，招聘活动21场次，800余人实现就业，900余人参与电子商务等各类培训，10名退役军人成功实现创业。成功举办2届退役军人创业创新大赛，梅山棕编项荣获全国三等奖。立体化做实优待抚恤。在“常走访、办实事、解难题”上持续用力，变上访为下访，带案下访，建立预约接访机制，调度2195个服务中心（站）开展常态化入户走访，3年来投入763.78万元帮扶援助2685人次，解决现实困难。开展短期疗养和送医送药下乡惠及优抚对象1860余人，为30名需要手术治疗的困难退役军人及军人家属患者提供免费手术治疗。

建强“三支”队伍优服务。用好“退役军人志愿者”服务队。组建退役军人志愿者服务队41支、1528人，在基层治理、社会事业、文明创建特别是疫情防控方面发挥了重要作用。壮大基层带头人“兵支书”队伍。在换界之年，进一步扩大“兵支书”队伍，全市共有“兵支书”237人、“兵主任”123人、“兵委员”881人。打造“专业化”干部队伍。每年组织多批次多层次全覆盖的优抚、思想政治、就业创业等各业类培训，机关坚持每周1次业务培训不间断，不断提升全系统业务能力。