红网时刻4月15日讯（通讯员 侯桐军 曹文维 朱文军 何超先）汝城县三江口镇的邓兴斌，现为广州顺丰速运有限公司一名营业点主管。在领导眼中他是优秀员工，在徒弟心目中他是超级师傅，同事评价其“不是亲人，胜似亲人”，客户都叫他“最美快递哥”。2019年荣获广东省年五一劳动奖章；2020荣获全国优秀农民工、广东省年劳动模范等荣誉称号。

退伍不褪色，爱岗敬业的排头兵

退役后，邓兴斌南下广州成为了一名快递收派员。对待自己，他以军人作风严格要求，雷厉风行；对待客户，他热忱服务，尽心尽责；对待同事，他以身作则，真诚传帮带。

快递最注重的就是时效。最初，邓兴斌在黄埔区负责派件时，周边就是以覆盖香港、内地的船舶运输公司为主的商务园。这些船舶运输商都是对时效特别敏感的客户，他们经常寄递报关资料、船舶信息、货运文件等。如果报关资料延误一天，就会造成仓储货物在码头多放一天，从而产生巨额的费用。

在一次派件中，有位客户寄出一票十万火急的香港即日件，再三说明快递件的重要性，拜托邓兴斌他们无论如何务必当天送达香港。可是，客户通知取件的时候已经是上午10点半了，马上就要过当天的截单时间了。

“客户有需求，虽然有困难，我们也务必要想尽办法为他们办到。”收到件后，邓兴斌立马进行了紧急处理，他迅速向主管报告，协调安排专门车辆以最快的速度上门取件，最终确保了客户的即日件当天晚上送达了香港。

一次、二次，三次……每次遇到紧急快件，邓兴斌都帮助客户顺利送达，为客户创造最佳的服务体验，同时也赢得了客户的充分信任。

平凡显本色，战“疫”中的逆行者

新冠肺炎疫情发生以来，邓兴斌主动放弃春节休假，积极响应号召成为一名抗疫“逆行者”，每天奔向工作一线。邓兴斌总是第一个到达单位的，上班第一件事情就是对快件场地进行消毒消杀，然后严格按照操作标准和流程，逐一摸排快递人员身体是否健康、是否可以准时到岗。待快递人员全部到岗后，他又立刻对每一位上班收派小哥进行体温检测，组织大家对每一个班次的到件快件进行消毒处理……

为了尽快将抗疫物资送客户手中，邓兴斌经常加班熬夜，每天经过他亲手处理的快件消毒量就多达4000票。面对抗疫物资和千家万户的货物，邓兴斌说：“面对疫情，既然自己不能置身事外，那就选择坚守，我们最朴素的想法就是我们多跑路，客户少出门，把快递进行消毒并安全快速地送到客户手中，为抗击疫情尽到一点绵薄之力。”

退役后转战快递行业的连续12年间，邓兴斌没有在过年时休过假，他的每个春节、中秋、国庆节日，都一直忙碌在取件、分拣、送件的过程中，有时直至凌晨。说起送快递的日子，邓兴斌感慨：“我的每一天都过得挺快的，因为一直在忙个不停。虽然辛苦，但是当客户接过快递，对我们说‘谢谢师傅’的时候，心里就又瞬间充满了前进的动力！”

不忘初心，奋发向上的退役老兵

因为工作业绩突出，邓兴斌被大家推选为营业点主管。坚韧、负责、不怕吃苦，拥有强烈的集体荣誉感，这些令工作成功的优秀品质，在邓兴斌看来，与年轻时部队的经历密不可分。邓兴斌对自身要求严格，也常常帮助同事，这被他称为“退伍军人的一种习惯成自然”。军人就是敢于冲锋，绝不退宿。邓兴斌1998年夏天参加了湖南抗洪抢险，当时他刚刚入伍就主动请缨当了突击队员。面对凶猛湍急的洪水，稍有不慎，就有可能造成缺口，洪水瞬间就可能把人卷走。在一声号令下，邓兴斌和战友们冲锋在前，肩扛手提着沙袋，一刻不停歇地将一袋袋防洪沙往河堤上垒……两天一夜的连续奋战，邓兴斌和战友终于将洪水挡了回去，确保了人民生命财产不受损失。

当兵第二年，由于表现出色，邓兴斌光荣加入了中国共产党。谈起这件事，他至今仍骄傲不已：“在部队里，入党就是最高的荣誉，当兵几年能入党，值了！”退役后，邓兴斌因工作关系，成了一名流动党员，但是他从未忘记作为一名党员的义务——坚持按时缴纳党费，甚至多次驱车几个小时，回湖南老家参加党组织活动。邓兴斌说，党员的身份和部队的宝贵经历，让他多年来充满着干劲，每天的工作都很快乐。

一朝从军路，一世家国情。卸下戎装，穿上工装，改变的是制服的颜色，不变的是为人民服务的初心和使命。“兢兢业业，勤勤恳恳”这八个字是对邓兴斌10多年来工作的真实写照。岗位角色在变，不变的是他一如既往坚持付出的初心、是他爱岗敬业的品格。用邓兴斌自己的话说：“不管身处何处，我始终不敢忘记自己是一名退役军人和一名共产党员，我将继续保持军人的作风，在平凡的岗位上不懈奋斗，在人生的另一个战场践行参军报国的初心！”