冷水滩融媒4月19日讯（通讯员 魏双石）为落实好退役军人关爱政策，4月8日起，冷水滩区梧桐街道白竹亭社区党委积极牵头，组织开展“退役军人优待证集中申领”工作，努力通过实际行动将“保障服务”做到退役军人心坎上。

多措并进、贴心宣讲。“请大家准备好本人身份证、户口本、退役证、立功受奖证明原件、老花眼镜”“希望大家在做好自我防护的前提下分批办理”，考虑到社区退役军人基数大且多为高龄老人的特殊情况，白竹亭社区积极行动，通过社区广播、网格便民微信群、定向短信等渠道开展优待申领宣讲，详细为申领人员说明申领政策、所需资料，贴心提醒大家做好自我防护、分批次安全进行优待申领，为全面、准确收集退役军人信息、高效开展优待申领工作打下了坚实基础。

因需定策、暖心服务。“请大家先在网格员处领取表格”，由于此次建档立卡、优待申领需要填写大量资料、程序较为复杂，白竹亭社区充分发挥网格“明情况”“晓流程”的优势，按网格开展申领工作。除此之外，还积极组织党员骨干，为行动不便申领人员提供“一对一”服务。截至目前，社区累计为35位退役军人办理了优待证申领，热情耐心的服务获得大家一致好评。

下一步，白竹亭社区将继续提升退役军人服务工作效率，扎实推进退役军人优待证申领工作，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人，把党和国家对退役军人的关怀落到实处。