红网时刻新闻5月26日讯（记者 周蕾 通讯员 陈艺娟）近段时间来，苏仙区高山背社区退役军人服务站通过电话、广播站、微信群等线上线下结合的方式，全方位宣传优待证办理工作，同时为年老行动不便的退役军人提供上门入户办理服务，为辖区内退役军人打通优待证办理的“最后一公里”，确保优待证办理工作的高效有序推进，让他们感受到党和国家的关心关怀。

“我年纪大了，腿脚不便，走不了远路，有你们上门服务，让我倍感温暖。”面对上门来给自己办理优待证的社区工作人员，79岁的退役军人张动初老人高兴地说。在办理过程中，高山背社区工作人员耐心细致地给退役军人们做好政策解释，采集他们的优待证信息、现场拍照，填写《退役军人建档立卡基础电子档案信息表》《退役军人、其他优抚对象优待证申请表》及《优待证关联银行借记卡信息确认表》，并与他们面对面进行交谈，详细了解他们的身体情况，表达了对退役老兵的由衷敬意和亲切关怀。

自今年3月开展退役军人及其他优抚对象优待证申领工作以来，为确保不漏一人做好优待证申请发放工作，高山背社区退役军人服务站工作人员入户上门为情况特殊的退役军人和其他优抚对象办理优待证信息录入，目前已“点对点”上门服务30余次。

在后续办理优待证的过程中，高山背社区将继续针对年事已高、身患重病、长期卧床、无自理能力等行动不方便的退役军人，主动提供办理优待证的照相、采集、登记、录入等一系列制证申请上门服务，让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。